Công nghệ &amp; AI – trang 5

Gửi chứng từ cho dịch vụ kế toán qua nền tảng số: quy trình hằng tháng

Kênh gửi, danh mục chứng từ, lịch phối hợp và cách xác nhận đã nhận giữa doanh nghiệp và dịch vụ kế toán.

Từ điển thuật ngữ công nghệ kế toán: API, OCR, RPA, ERP, BI

Giải thích hơn 40 thuật ngữ công nghệ, AI thường gặp khi làm việc với nhà cung cấp phần mềm kế toán.

9 phút đọcĐọc bài →

8 xu hướng công nghệ kế toán doanh nghiệp nên theo dõi

8 xu hướng công nghệ kế toán, mức độ sẵn sàng tại Việt Nam và thứ tự áp dụng hợp lý cho SME.

Cơ quan thuế ứng dụng dữ liệu lớn: DN cần giữ số liệu nhất quán

Xu hướng quản lý thuế dựa trên dữ liệu và 7 cặp số liệu doanh nghiệp nên tự đối chiếu mỗi kỳ.

Báo cáo ESG và dữ liệu phát thải: phòng kế toán cần chuẩn bị gì

Cách phòng kế toán gắn mã, ghi số lượng vật lý và thu thập dữ liệu ESG ngay từ khâu hạch toán.

Hợp đồng điện tử ký số với khách hàng: quy trình và lưu trữ

Quy trình ký số, lưu trữ hợp đồng điện tử và cách nối hợp đồng với hoá đơn, công nợ cho SME.

AI trong quản trị doanh nghiệp: bản đồ 8 phòng ban nên thử trước

Bản đồ ứng dụng AI cho 8 phòng ban ngoài kế toán và cách chấm điểm để chọn 3 việc thử đầu tiên.

Viết kế hoạch kinh doanh với AI: dàn ý, prompt và chỗ phải tự làm

Phần nào của kế hoạch kinh doanh giao AI, phần nào phải tự làm, kèm bộ prompt cho từng chương.

Hỏi dữ liệu bán hàng bằng tiếng Việt: trợ lý phân tích cho giám đốc

Chuẩn bị file bán hàng sạch, 15 câu hỏi mẫu bằng tiếng Việt và cách đọc kết quả AI cho đúng.

Chấm điểm khách hàng tiềm năng (lead scoring) bằng AI cho SME

Bảng tiêu chí 100 điểm và cách để AI phân loại lead nóng – ấm – lạnh từ ghi chú tư vấn, có người duyệt.

Viết báo giá, đề xuất dịch vụ bằng AI: mẫu khung 7 phần

Khung đề xuất 7 phần, prompt cá nhân hoá theo nỗi đau khách và checklist rà giá – điều khoản trước khi gửi.

Follow-up khách hàng bằng AI: kịch bản nhắc theo từng giai đoạn mua

Chuỗi tin nhắn follow-up do AI soạn cho từng giai đoạn mua, kèm quy tắc tần suất và câu chữ tránh làm phiền khách.

AI trong CRM: tự tóm tắt cuộc gọi, cập nhật cơ hội bán hàng

Quy trình để AI tóm tắt cuộc gọi và cập nhật cơ hội trong CRM, kèm bảng trường dữ liệu chuẩn và lưu ý xin phép ghi âm.

Bộ giọng thương hiệu cho AI: viết 'brand voice guide' 1 trang

Mẫu brand voice guide 1 trang để nạp cho AI, giúp nhiều nhân viên cùng viết ra nội dung một giọng.

Chatbot AI trên Zalo OA: thiết kế kịch bản chăm sóc khách hàng

Các bước thiết kế kịch bản chatbot trên Zalo OA: nhóm câu hỏi, điểm chuyển người thật, giờ hoạt động và chỉ số đo.

Chatbot website trả lời từ tài liệu công ty: chuẩn bị nội dung thế nào

Chuẩn bị kho FAQ, chính sách, bảng giá để chatbot website trả lời đúng: checklist 12 tài liệu và cách quản lý phiên bản.

Phân tích đánh giá của khách hàng bằng AI: tìm 5 vấn đề lặp lại

Gom review từ nhiều kênh, dùng AI phân nhóm chủ đề – cảm xúc và tìm 5 vấn đề lặp lại bằng biểu đồ Pareto.

Viết mô tả công việc (JD) bằng AI: mẫu chuẩn và lỗi cần sửa tay

Prompt viết JD bằng AI, checklist loại bỏ yêu cầu phân biệt đối xử và cách sửa tay bản nháp trước khi đăng tuyển.

Sàng lọc CV bằng AI công bằng: tiêu chí, ẩn thông tin, người duyệt

Quy trình sàng lọc CV bằng AI: ẩn thông tin, rubric năng lực, kiểm tra thiên lệch và vai trò người duyệt.

Soạn câu hỏi phỏng vấn theo năng lực bằng AI kèm thang chấm

Dùng AI biến JD thành câu hỏi phỏng vấn hành vi STAR và thang chấm 1–5, để các người phỏng vấn chấm nhất quán.

Biến quy trình nội bộ thành bài đào tạo ngắn bằng AI

Từ SOP hoặc video quay màn hình thành bài học 10 phút, câu hỏi kiểm tra và checklist thực hành bằng AI.

Trợ lý AI hỏi đáp nội quy, chính sách nhân sự: dựng trong 1 tuần

Kế hoạch 1 tuần dựng chatbot nhân sự nội bộ: phạm vi câu hỏi, quy tắc chuyển HR, đo số yêu cầu hỗ trợ giảm.

Dự báo nhu cầu bán hàng bằng AI cho SME: từ Excel đến mô hình đơn giản

So sánh trung bình động, mùa vụ và AI trên ví dụ 24 tháng một SKU; dùng MAPE để biết khi nào dự báo đủ tốt.

9 phút đọcĐọc bài →

Tín hiệu tồn kho thông minh: AI cảnh báo sắp hết, tồn quá mức

Thiết lập điểm đặt hàng lại, tồn an toàn và bảng quy tắc cảnh báo tự động sắp hết hàng, tồn quá mức cho SME.