Tất cả bài viết – trang 40

Kế toán nhà hàng: kiểm soát food cost theo công thức món

Lập định lượng, tính food cost lý thuyết và thực tế, đối chiếu kho bếp, kèm bảng mẫu 10 món.

Hoá đơn khởi tạo từ máy tính tiền cho quán cà phê: vận hành ra sao

Luồng POS đến hoá đơn điện tử, xử lý đơn huỷ, đổi món và đối soát doanh thu cuối ngày cho quán cà phê.

Mua rau, thịt, hải sản ở chợ không có hoá đơn: nhà hàng làm gì?

Mua rau, thịt, hải sản ở chợ không hoá đơn: khi nào lập bảng kê, cần chứng từ gì và cách hạn chế rủi ro.

Chỉ số quản trị chuỗi cà phê: prime cost, doanh thu/ghế, điểm hoà vốn

Tính prime cost, doanh thu/ghế, doanh thu/m² và điểm hoà vốn qua case quán 60 chỗ, so sánh các cửa hàng.

AI trong quản trị doanh nghiệp: bản đồ 8 phòng ban nên thử trước

Bản đồ ứng dụng AI cho 8 phòng ban ngoài kế toán và cách chấm điểm để chọn 3 việc thử đầu tiên.

Lập OKR bằng AI: từ mục tiêu năm đến kết quả then chốt từng quý

Quy trình 5 bước dùng AI phác thảo và phản biện OKR, kèm prompt mẫu và bảng OKR minh hoạ cho công ty 30 người.

Viết kế hoạch kinh doanh với AI: dàn ý, prompt và chỗ phải tự làm

Phần nào của kế hoạch kinh doanh giao AI, phần nào phải tự làm, kèm bộ prompt cho từng chương.

Phân tích SWOT và đối thủ bằng AI: cách tránh kết luận chung chung

Cách đưa dữ liệu cụ thể về giá, kênh, review khách để AI ra SWOT có hành động thay vì câu chung chung.

AI hỗ trợ ra quyết định từ dữ liệu công ty: hỏi – kiểm – chốt

Khung 3 bước hỏi – kiểm – chốt để dùng AI trên file dữ liệu nội bộ, kèm case giả định quyết định mở chi nhánh.

Hỏi dữ liệu bán hàng bằng tiếng Việt: trợ lý phân tích cho giám đốc

Chuẩn bị file bán hàng sạch, 15 câu hỏi mẫu bằng tiếng Việt và cách đọc kết quả AI cho đúng.

Chấm điểm khách hàng tiềm năng (lead scoring) bằng AI cho SME

Bảng tiêu chí 100 điểm và cách để AI phân loại lead nóng – ấm – lạnh từ ghi chú tư vấn, có người duyệt.

Viết báo giá, đề xuất dịch vụ bằng AI: mẫu khung 7 phần

Khung đề xuất 7 phần, prompt cá nhân hoá theo nỗi đau khách và checklist rà giá – điều khoản trước khi gửi.

Follow-up khách hàng bằng AI: kịch bản nhắc theo từng giai đoạn mua

Chuỗi tin nhắn follow-up do AI soạn cho từng giai đoạn mua, kèm quy tắc tần suất và câu chữ tránh làm phiền khách.

AI trong CRM: tự tóm tắt cuộc gọi, cập nhật cơ hội bán hàng

Quy trình để AI tóm tắt cuộc gọi và cập nhật cơ hội trong CRM, kèm bảng trường dữ liệu chuẩn và lưu ý xin phép ghi âm.

Dự báo doanh số từ pipeline bằng AI: chỉnh 'độ lạc quan' của sales

Cách dùng AI biến pipeline 5 tỷ 'cảm tính' thành dự báo có trọng số, kèm prompt mẫu và bước duyệt của trưởng phòng.

Quy trình duyệt nội dung marketing do AI viết: 4 cổng kiểm soát

4 cổng kiểm soát và ma trận ai duyệt gì, giúp nội dung marketing do AI viết vừa nhanh vừa không gây rủi ro.

Bộ giọng thương hiệu cho AI: viết 'brand voice guide' 1 trang

Mẫu brand voice guide 1 trang để nạp cho AI, giúp nhiều nhân viên cùng viết ra nội dung một giọng.

Chatbot AI trên Zalo OA: thiết kế kịch bản chăm sóc khách hàng

Các bước thiết kế kịch bản chatbot trên Zalo OA: nhóm câu hỏi, điểm chuyển người thật, giờ hoạt động và chỉ số đo.

Chatbot website trả lời từ tài liệu công ty: chuẩn bị nội dung thế nào

Chuẩn bị kho FAQ, chính sách, bảng giá để chatbot website trả lời đúng: checklist 12 tài liệu và cách quản lý phiên bản.

Kiểm soát chất lượng chatbot AI: bộ 30 câu hỏi kiểm thử định kỳ

Bộ 30 câu hỏi kiểm thử chatbot, bảng chấm điểm, lịch kiểm tra hằng tuần và ngưỡng tạm dừng bot cho quản lý CSKH.

Phân tích đánh giá của khách hàng bằng AI: tìm 5 vấn đề lặp lại

Gom review từ nhiều kênh, dùng AI phân nhóm chủ đề – cảm xúc và tìm 5 vấn đề lặp lại bằng biểu đồ Pareto.

Viết mô tả công việc (JD) bằng AI: mẫu chuẩn và lỗi cần sửa tay

Prompt viết JD bằng AI, checklist loại bỏ yêu cầu phân biệt đối xử và cách sửa tay bản nháp trước khi đăng tuyển.

Sàng lọc CV bằng AI công bằng: tiêu chí, ẩn thông tin, người duyệt

Quy trình sàng lọc CV bằng AI: ẩn thông tin, rubric năng lực, kiểm tra thiên lệch và vai trò người duyệt.

Soạn câu hỏi phỏng vấn theo năng lực bằng AI kèm thang chấm

Dùng AI biến JD thành câu hỏi phỏng vấn hành vi STAR và thang chấm 1–5, để các người phỏng vấn chấm nhất quán.