AACCA Consulting VietnamKế toán · Thuế · Doanh nghiệpTư vấn miễn phí
Kế toánACCA Insights · ACCA Consulting Vietnam

Hàng bán bị trả lại: hạch toán bên bán, bên mua và nhập lại kho

Quy trình chứng từ và bút toán khi hàng bán bị trả lại ở bên bán, bên mua, kể cả trường hợp trả lại khác kỳ.

Hàng bán bị trả lại: hạch toán bên bán, bên mua và nhập lại kho – ACCA Consulting Vietnam
Nội dung bài viết
  1. Hàng bán bị trả lại là gì?
  2. Quy trình chứng từ khi khách trả hàng
  3. Ví dụ hạch toán bên bán và bên mua
  4. Trường hợp hàng bị trả lại khác kỳ
  5. Lỗi thường gặp cần tránh
  6. Câu hỏi thường gặp

Khách trả lại hàng lỗi là chuyện thường ngày ở doanh nghiệp thương mại, sản xuất. Nhưng nếu chỉ nhập lại kho mà quên giảm doanh thu, hoặc giảm doanh thu mà không có chứng từ, sổ sách và tờ khai sẽ lệch nhau. Bài viết của ACCA Consulting Vietnam hướng dẫn xử lý hàng bán bị trả lại từ chứng từ đến bút toán ở cả hai bên.

1. Hàng bán bị trả lại là gì?

Hàng bán bị trả lại là hàng đã được xác định là bán, đã ghi doanh thu, nhưng bị khách trả lại do sai quy cách, kém chất lượng, giao nhầm hoặc theo điều khoản đổi trả trong hợp đồng. Khác với giảm giá hàng bán, ở đây hàng hoá thực sự quay về kho của bên bán.

Theo chế độ kế toán doanh nghiệp hiện hành, bên bán phản ánh doanh thu của hàng bị trả lại vào tài khoản các khoản giảm trừ doanh thu (521), đồng thời nhập lại kho và giảm giá vốn. Bên mua ghi giảm hàng tồn kho và giảm công nợ phải trả.

2. Quy trình chứng từ khi khách trả hàng

Luồng xử lý hàng bị trả lại
  1. 1Nhận yêu cầu

    Khách thông báo lý do, số lượng, số hoá đơn gốc.

  2. 2Lập biên bản

    Hai bên ghi rõ hàng trả lại, lý do, giá trị, số hoá đơn liên quan.

  3. 3Xử lý hoá đơn

    Lập chứng từ điều chỉnh theo quy định hoá đơn điện tử hiện hành.

  4. 4Nhập kho

    Kiểm tra hàng, lập phiếu nhập kho, tách hàng lỗi nếu có.

  5. 5Hạch toán

    Ghi giảm doanh thu, thuế, giá vốn; đối chiếu công nợ với khách.

Đội ngũ ACCA Consulting Vietnam thường gặp trường hợp kho đã nhập lại hàng nhưng phòng kinh doanh chưa gửi biên bản, kế toán không có căn cứ ghi giảm doanh thu. Hãy quy định rõ ai lập biên bản và thời hạn chuyển cho kế toán.

3. Ví dụ hạch toán bên bán và bên mua

Giả định công ty A bán cho công ty B 50 sản phẩm, giá 2 triệu đồng/chiếc chưa thuế, thuế GTGT 10%, giá vốn 1,4 triệu đồng/chiếc. B phát hiện 5 chiếc lỗi và trả lại trong cùng tháng, chưa thanh toán.

Bên bán A (ví dụ minh hoạ)
Nghiệp vụNợCóSố tiền (đ)
Bán hàng: ghi doanh thu131-B511100.000.000
Bán hàng: thuế GTGT đầu ra131-B333110.000.000
Bán hàng: giá vốn 50 chiếc63215670.000.000
Trả lại 5 chiếc: giảm doanh thu521131-B10.000.000
Trả lại: giảm thuế GTGT đầu ra3331131-B1.000.000
Trả lại: nhập lại kho, giảm giá vốn1566327.000.000
Bên mua B (mua về để bán) (ví dụ minh hoạ)
Nghiệp vụNợCóSố tiền (đ)
Mua hàng nhập kho156331-A100.000.000
Thuế GTGT đầu vào1331331-A10.000.000
Xuất trả 5 chiếc: giảm hàng tồn kho331-A15610.000.000
Giảm thuế GTGT đầu vào331-A13311.000.000
Kết quả của bên bán trước và sau khi hàng bị trả lại (ví dụ minh hoạ)
Trước khi trả lạiSau khi trả lại
Doanh thu thuần
100 triệu đ
90 triệu đ
Giá vốn hàng bán
70 triệu đ
63 triệu đ
Lãi gộp
30 triệu đ
27 triệu đ

Số liệu từ ví dụ trong bài; lãi gộp giảm 3 triệu đồng do 5 sản phẩm bị trả lại.

Xem dạng bảng
Trước khi trả lạiSau khi trả lại
Doanh thu thuần100 triệu đ90 triệu đ
Giá vốn hàng bán70 triệu đ63 triệu đ
Lãi gộp30 triệu đ27 triệu đ

Nếu hàng trả lại bị lỗi, không bán lại được với giá cũ, nên nhập vào kho riêng (hàng lỗi, chờ xử lý) để không lẫn với hàng tốt. Khi xác định được giá trị có thể thu hồi thấp hơn giá gốc, cần xem xét ghi giảm giá trị theo chế độ hiện hành.

Biên bản trả hàng, chứng từ điều chỉnh và phiếu nhập kho là bộ ba căn cứ ghi sổ.
Biên bản trả hàng, chứng từ điều chỉnh và phiếu nhập kho là bộ ba căn cứ ghi sổ.

4. Trường hợp hàng bị trả lại khác kỳ

Xử lý theo thời điểm trả lại
Tình huốngCách xử lý thường áp dụngLưu ý
Bán và trả lại trong cùng kỳGhi 521, nhập kho, giảm giá vốn ngay trong kỳĐơn giản nhất
Bán kỳ trước, trả lại kỳ này (cùng năm)Ghi giảm trừ doanh thu ở kỳ phát sinh trả lạiThuế GTGT điều chỉnh theo kỳ lập chứng từ điều chỉnh
Bán năm trước, trả lại trước khi phát hành báo cáo nămXem xét điều chỉnh vào báo cáo năm trướcTheo chuẩn mực về sự kiện sau ngày kết thúc kỳ kế toán năm
Bán năm trước, trả lại sau khi đã phát hành báo cáoGhi nhận ở năm phát sinh trả lạiNên có giải trình kèm chứng từ

Với tình huống thứ ba, việc có điều chỉnh hay không phụ thuộc mức độ trọng yếu và hoàn cảnh cụ thể. Doanh nghiệp nên trao đổi với người lập báo cáo và đơn vị kiểm toán, nếu có.

5. Lỗi thường gặp cần tránh

Kiểm tra khi xử lý hàng bị trả lại
  • Có biên bản trả hàng ghi rõ số hoá đơn gốc.
  • Đã xử lý hoá đơn điều chỉnh theo quy định hiện hành trước khi ghi giảm thuế GTGT.
  • Bút toán giảm giá vốn dùng đúng giá vốn của lô hàng đã xuất, không dùng giá bán.
  • Hàng lỗi nhập kho riêng, không trộn với hàng bán được.
  • Công nợ khách hàng sau trả lại đã được đối chiếu và xác nhận.

Một số trường hợp, thay vì trả hàng, hai bên thoả thuận giảm giá hoặc chiết khấu. Cách hạch toán khi đó khác, xem bài chiết khấu thương mại và chiết khấu thanh toán.

Doanh nghiệp thường xuyên có hàng đổi trả? ACCA Consulting Vietnam cung cấp dịch vụ kế toán TP.⁠HCM có quy trình chứng từ đổi trả rõ ràng, đối chiếu kho và công nợ hằng tháng. Xem dịch vụ kế toán tại TP.⁠HCM.
Quy định thuế thay đổi thường xuyên. Nội dung cập nhật đến 10/2026; hãy liên hệ ACCA để được kiểm tra theo trường hợp cụ thể của doanh nghiệp.

Câu hỏi thường gặp

Hàng bị trả lại có cần lập lại hoá đơn không?

Cần xử lý chứng từ điều chỉnh theo quy định hoá đơn điện tử hiện hành. Hình thức cụ thể nên kiểm tra theo trường hợp và văn bản mới nhất.

Giảm giá vốn hàng bị trả lại theo giá nào?

Theo giá vốn của chính lô hàng đã xuất bán, không theo giá bán. Với phương pháp bình quân, dùng đơn giá đã dùng khi xuất.

Hàng trả lại bị hỏng không bán được thì xử lý sao?

Nhập kho riêng, đánh giá giá trị có thể thu hồi, sau đó xử lý thanh lý hoặc huỷ theo quy trình nội bộ, có biên bản và chứng từ đầy đủ.

ACCA Consulting Vietnam có hỗ trợ xử lý hàng bán bị trả lại không?

Có. ACCA hướng dẫn bộ chứng từ, hạch toán giảm doanh thu, giá vốn và đối chiếu công nợ, kho cho doanh nghiệp.

Đổi trả hàng nhiều mà sổ sách vẫn khớp

ACCA Consulting Vietnam (ACCA Consulting VN) cung cấp dịch vụ kế toán trọn gói cho doanh nghiệp thương mại, sản xuất. Nhận tư vấn ngay hôm nay.

Nhận tư vấn miễn phíZaloWhatsApp
A
Đội ngũ ACCA Consulting Vietnam

Bài viết do đội ngũ chuyên viên kế toán –⁠ thuế của ACCA Consulting Vietnam (MST 0316119996, TP.⁠HCM) biên soạn từ kinh nghiệm thực tế phục vụ doanh nghiệp Việt Nam và FDI. Nội dung mang tính tham khảo; hãy liên hệ để được tư vấn theo trường hợp cụ thể.

Kế toán